TopBabel.com-Masyarakat Kepulauan Bangka Belitung (Babel) Kelukan Layanan Serambi 2026 Website Pintar Pesanan Penukaran Uang Bank Indonesia (BI), Jumat (27/2/2026).
Menurut mereka layanan Serambi 2026 periode 2 untuk memenuhi kebutuhan uang Rupiah di masyarakat menjelang Ramadhan dan Idul Fitri kurang baik, diantaranya waktu antrean tidak jelas (lambat) , website selalu error, masalah kout sudah habis, susah untuk mendaftar, sudah antre lama, waktunya berubah-ubah dan pas pilih lokasi kosong dan lain-lain, terakhir pemberitahuan jadwal pemesanan periode 2, Jumat (27/2/2026) kuota habis, dan dijadwalkan kembali tanggal 2-13 Maret 2026.
Masyarakat yang tidak terlayani oleh layanan BI Serambi 2026 merasa kecewa, dengan program layanan Rupiah Memberi Makna di Bulan Penuh Berkah wilayah Kepulauan Bangka Belitung.
Terkait pemesanan Penukaran uang melalui Website Pintar.Kemudian masyarakat Provinsi Bangka Belitung menyampaikan rasa kecewa terkait pelayanan penukaran uang pecahan baru di Bank Indonesia (BI) Perwakilan Bangka Belitung.
Keluhan muncul gencar di berbagai platform media sosial terkait kendala yang dihadapi selama proses penukaran. Berdasarkan unggahan pengguna media sosial, kendala yang dialami meliputi antrean yang sangat panjang hingga berjam-jam namun tidak mendapatkan kuota, sistem aplikasi dan website BI yang sering mengalami error, serta kuota penukaran untuk wilayah Tanjung Pandan yang cepat habis.
Beberapa pengguna seperti @yuyunwhyn mengaku menunggu selama 2 jam namun tidak mendapatkan uang pecahan baru karena stok kosong.
Sementara @eva06calistha14 menyampaikan telah mengakses situs BI sejak pukul 08.00 dan baru menyelesaikan antrian pada pukul 11.30, namun kuota untuk Tanjung Pandan sudah habis. Keluhan juga datang terkait kinerja sistem digital BI, seperti @jaaaspaces dan @nico_prakeysha yang menyatakan website dan sistem sering mengalami error. Beberapa pengguna lainnya seperti @yoendaa_ dan @devasusanta mengaku menunggu sejak pagi hingga tidak mendapatkan hasil apapun.
Selain itu, @riiriala menyampaikan harus menunggu selama 4 jam karena saat memilih lokasi tampak kosong, dan @dapoerryun menyebut hanya tersisa satu lokasi di Babel namun tidak dapat mengaksesnya.
@yuyunwhyn : 2 jam nunggu antri sia2, abis Gale kosong se-babel.. ngerapek @eva06calistha14 : udah dari jam 8 pakai buka situs bi Bangka Belitung, jam setengah 11.30 baru selesai antrian.
Tapi yang bagian Kouta Tanjung Pandan habis. Gimana ini bi@jaaaspaces : Yaampunnnn buruknyaaaa web nyaaaa@wira_wiyastati : masuk harus nggu 2jam.. pdhal dr jam 8.. Masi aja gak bisa @sheren_librinaoctary : udah tinggl klik pesanan, sistem eror @yoendaa_ : ku lh nunggu dari jam 7, agiklh ne lom kebagian jam 8:11 @tika_purnama96 : Mulai aplikasi pintar BI ni bikin gregett @diana_chandrasari : Nunggu dr jam 8 muter muter smpai la KK jam 9 dak apalah dpt A@i.ardiyansyah19 : Inilah kalau gratissan.. Hadeooo dri jam 8 smpai sekarang @nico_prakeysha : Gimana wibsite nya sistemnya eror melulu ini @riiriala : Pas milih lokasi kosong nunggu 4jam @dapoerryun : Masih sisa 1 lokasi di Bangka Belitung. Hadehh gak dapet lagi @aksha.2424 : Min masih ad kuota ngk sih ud nunggu antrian dr jam 8 dpt jam 12 tp kok kosong ya @devasusanta : Dr jam 8 smpai skrng dak dpt apalah full ngeleteh bdn ngewar @yura_nnm3 : bangka beitung habis, 2kali reload akhr ny ga dpt, buang” waktu. Masih banyak lagi keluhan yang disampaikan masyarakat Babel terkait layanan BI pesanan Penukaran uang tersebut. (*)
